Glömt lösenordet? Om du har glömt ditt lösenord eller användarnamn, kontakta Tietotoris kundtjänst. Du kan skicka e-post till adressen: asiakaspalvelu@tietotori.fi. Ange även ditt telefonnummer i meddelandet. Du kan även ringa på telefonnumret (09) 809 2420. Tietotoris kundtjänst försäkrar sig om ditt användarnamn och skickar dig ett tillfälligt lösenord, med vilket du kan kontakta tjänsten med antingen din webläsare eller FirstClass®Client -programmet. Du får på samma gång en anvisning och påminnelse att byta ditt tillfälliga löserordet till ett säkert.