Tietotori – Osallistu ja vaikuta

Tietotori

Osa HTV:n kaapelimodeemien muuntajista on

Osa HTV:n kaapelimodeemien muuntajista on vaarallisia

Helsinki Television internetyhteydet mahdollistavan kaapelimodeemipaketin muuntajat ovat aiheuttaneet ylikuumennuttuaan vaaratilanteita.

Liikkeellä viallisia muuntajia on HTV:n oman arvion mukaan "tuhatkunta". Minkäänlaista tiedotetta tai muuta varoitusta ei ole HTV:stä asiakkaille kuitenkaan lähetetty.  Viallisista muuntajista on käyty vilkasta keskustelua myös internetin keskusteluryhmissä. Eräs sfnet:in sivuille kirjoittanut asiakas kertoi kärynneen muuntajan polttaneen lattiaan reiän.
                      
"En ole välttämättä itse kuullut vastaavista tapauksista mutta tiedän, että viallisia laitteita on liikkeellä enemmänkin", kommentoi tähän HTV:n asiakaspalvelupäällikkö Merja Ruohela.  Hän vierittääkin syyn eteenpäin HTV:n verkkopalvelulle.

Verkkopäällikkö Kari Ruopsa puolestaan vierittää syyn eteenpäin
kaapelimodeemipakettia valmistavalle Motorolalle.  Ruopsan mukaan valmistajan antamien tietojen mukaan viallisia laitteita lähti liikkeelle vuoden 1999 lopussa ja vuoden 2000 alussa.  "Ei ole helppoa määritellä, kuinka paljon viallisia laitteita on liikkeellä. Ehkä tuhannen kappaletta", arvioi Ruopsa.
                      
Kaapelimodeemiasiakkailta löytyy tällä hetkellä kolmea erityyppistä muuntajaa.
Viallinen malli on P/N 62479-03.

Lue lisää maanantain Helsingin Sanomista

Lähde: Helsingin Sanomat, Verkkoliite, KAUPUNKI - TUOREET 10.6.2001 7:47