Tietotori – Osallistu ja vaikuta
| Etusivu |
| Keskustelualueet |
| Tietoverkot |
| Teleoperaattorit |
| Kotimaa |
| Kirjaudu sisään |
Jippiin palvelun taso
Ohjelmistotiimilläni on ( / oli) kotisivut osoitteessa www.maczsoftware.com. Domaini ja sivujen hostaus oli hankittu Saunalahdelta, nyk. Jippii Groupilta. Domainiin kuului myös 10 sähköpostilaatikkoa.
Eilen Eudora rupesi valittamaan, että salasanat kaikkiin sähköpostilaatikkoihin olivat vääriä. Webmailiinkaan ei päässyt sisään. FTP-clientillä ei päässyt enää uploadimaan sivuja, wrong password-erroria tuli sieltäkin. Sivut osoitteessa www.maczsoftware.com kuitenkin toimivat.
Tänään huomasin, että domainini redirectaa suoraan Jippiin etusivulle, eli kävijä ei näe enää ollenkaan MacZ Softwaren sivuja! Kaikesta päätellen siis domainini on suljettu ilman yhtään ennakkoilmoitusta tai tiedotetta! Olen hoitanut kaikki domain-maksut joten asia ei voi olla siitä kiinni. Jos maksut eivät ole saapuneet perille Nordean lakon takia, vastuu ei ole minulla, ja joka tapauksessa jonkinlainen tiedote olisi paikallaan.
Sivusto on siis alhaalla, MacZ:n asiakkaat eivät saa minkäänlaista yhteyttä meihin (eivät siis myöskään tukea), tuotteiden ostajat eivät saa koodejaan, toisinsanoen rahanarvoinen toiminta on pysähdyksissä. Jos asiaa ei korjata heti, korvausvaatimus on mielestäni täysin oikeutettu.
Näin palvellaan Jippiillä maksavaa asiakasta
__________________________________________
Nikita Zhuk
MacZ Software
E-Mail: nikita@maczsoftware.com
| ||