Tietotori – Osallistu ja vaikuta
| Etusivu |
| Keskustelualueet |
| Tietoverkot |
| Teleoperaattorit |
| Kotimaa |
| Kirjaudu sisään |
Re(3): Soneran sähköpostipalvelimet musta
Jarkko Rahkonen writes:
Asiakkaan tulisi saadaviivytyksestä ja muusta vahingosta korvaus. Voiko asiakaspalvelu selostaa mitä mahdollisuuksia on nyt käytettävissä?
Pitkät sähkökatkokset johtivat lainmuutokseen ja nyt kuluttajat voivat vaatia korvausta tietyn pituisista sähkökatkoksista.
Harmia on koitunut sekä yritysasiakkaille että yksityisasiakkaille. Yritysasiakkailla on Soneran kanssa sopimukset. Yksityisasiakkailla toimivat kuluttajansuojaoikeudet.
Tämän päivän Kauppalehdessä kerrotaan uutisena, että Viestintävirasto tutkii Soneran tiedotusta sähköpostin ongelmista.
Jukka Kivi
|